Das HP Care Pack nach Ablauf der Garantiezeit erweitert Ihren Support nach Ablauf der ursprünglichen oder vorherigen Care Pack-Garantie. Profitieren Sie von Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Support durch Experten, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. HP Care Pack-Services nach Ablauf der Garantiezeit sollten frühestens 90 Tage vor bzw. spätestens 30 Tage nach Ablauf des aktuellen Gültigkeitszeitraums erworben werden
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Bei Auftreten eines Hardware-Problems steht Ihnen Experten-Support per Remote- oder Vor-Ort-Service zur Verfügung. Die Abdeckung des HP Care Pack innerhalb der Garantie beginnt ab dem Kaufdatum des Geräts und beinhaltet die Herstellergarantie. Um weiterhin Anspruch zu haben, darf die maximale Zeitspanne zwischen dem ursprünglichen Verkauf des Produkts durch HP und dem Weiterverkauf an den Endkunden 90 Tage nicht überschreiten. HP empfiehlt außerdem dringend, dass Kunden ihr HP Care Pack innerhalb von 90 Tagen nach dem Kaufdatum der Hardware bei HP oder einem autorisierten Händler erwerben.
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Durch professionellen PLUS-Support, der remote oder vor Ort am nächsten Tag durchgeführt wird, erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen ? so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen. PrintOS Plus Lösungen sind enthalten.
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