Hersteller: HP Inc.

HP Priority Access Service bietet Ihren Mitarbeitern des IT-Helpdesk direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support. Der Service verkürzt die Dauer von Telefongesprächen mit dem Helpdesk durch die Nutzung von internen Diagnosen für die effiziente Durchführung von Reparaturen und Lösung von Problemen Zudem bietet er ein weltweit konsistentes Erlebnis, das in über 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen verfügbar ist.[1]

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HP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service ? wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.[1]

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Technischer Support für die ITWeltweites ErlebnisDirekter ZugangTools für Online-FallmanagementZugewiesener Support-AnsprechpartnerProaktiver Support-PlanProblemmanagementTeilepriorisierungPerformance-ManagementHP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service – wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.[1]Dürfen wir vorstellen: Ihr landesspezifischer IT-ExperteProfitieren Sie von einem globalen Manager für den Kundensupport aus Ihrer Region, der Ihre IT-Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant.Sie stehen für uns immer an erster StelleVerringern Sie Ausfallzeiten dank eines vorrangigen Zugangs zu Teilen, die Sie benötigen, um den Betrieb aufzunehmen.Profitieren Sie jederzeit von einem Premium-Support-ErlebnisProfitieren Sie von einem IT-Support-Partner, der Sie bei der Überwachung der Systemleistung, der Bereitstellung von Berichten für die Führungsebene und der proaktiven Planung Ihrer Support-Anforderungen unterstützt.[1] HP erbringt die HP Care Pack Supportservices standardmäßig in dem Land, in dem sie erworben wurden. Weitere Informationen zur Abdeckung des HP Care Pack Supports für Hardwareprodukte an anderen geografischen Standorten finden Sie in den Care Pack Geschäftsbedingungen für Ihr jeweiliges Land und den Datenblättern für Ihr jeweiliges Care Pack. Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

Technischer Support für die ITWeltweites ErlebnisDirekter ZugangTools für Online-FallmanagementZugewiesener Support-AnsprechpartnerProaktiver Support-PlanProblemmanagementTeilepriorisierungPerformance-ManagementHP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service – wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.[1]Dürfen wir vorstellen: Ihr landesspezifischer IT-ExperteProfitieren Sie von einem globalen Manager für den Kundensupport aus Ihrer Region, der Ihre IT-Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant.Sie stehen für uns immer an erster StelleVerringern Sie Ausfallzeiten dank eines vorrangigen Zugangs zu Teilen, die Sie benötigen, um den Betrieb aufzunehmen.Profitieren Sie jederzeit von einem Premium-Support-ErlebnisProfitieren Sie von einem IT-Support-Partner, der Sie bei der Überwachung der Systemleistung, der Bereitstellung von Berichten für die Führungsebene und der proaktiven Planung Ihrer Support-Anforderungen unterstützt.[1] HP erbringt die HP Care Pack Supportservices standardmäßig in dem Land, in dem sie erworben wurden. Weitere Informationen zur Abdeckung des HP Care Pack Supports für Hardwareprodukte an anderen geografischen Standorten finden Sie in den Care Pack Geschäftsbedingungen für Ihr jeweiliges Land und den Datenblättern für Ihr jeweiliges Care Pack. Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.

HP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service ? wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.[1]

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HP Priority Management Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service ? wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem globalen HP Support-Manager direkt in Ihrer Region, der Ihre globalen Support-Anforderungen verwaltet und proaktiv plant. Zudem beinhaltet der Service einen vorrangigen Zugang zu Teilen, Leistungsüberwachung, Berichte an die Führungsebene und proaktive Support-Planung.[1]

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HP Proactive Insights reduziert die Kosten und die Komplexität des Flottenmanagements mit mehreren Anbietern und Betriebssystemen[1]. Cloud-basierte, KI-gesteuerte, prädiktive Erkenntnisse, die von der HP TechPulse[3] Plattform bereitgestellt werden, unterstützen die IT-Abteilung bei der Verwaltung des Zustands und der Leistung der Flotte und optimieren gleichzeitig die Erfahrungen der Mitarbeiter.[2]

Electronic HP Care Pack Proactive Management Enhanced Service - Device As a Service (DaaS) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Electronic HP Care Pack Proactive Management Premium Service - Device As a Service (DaaS) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für ProBook 430 G5, 430 G6, 445r G6, 44X G6, 44X G7, 450 G5, 455r G6, 45X G6, 45X G7, 470 G5

Electronic HP Care Pack Proactive Management Premium Service - Device As a Service (DaaS) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

Electronic HP Care Pack Proactive Management Standard Service - Device As a Service (DaaS) - 3 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag

HP bietet Produktivitätsservices zur Optimierung Ihrer Druckabläufe und zur Steigerung der Effizienz Ihres Unternehmens an. Dieser Service umfasst Schulung und Produktionsanlauf.