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HP Electronic HP Care Pack Return to Depot - Serviceerweiterung
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- Artikel-Nr.: IT0.004.756.799
- Hersteller-Nr.: UM209E
- EAN:
- Hersteller: HP Inc.
Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung Reparatur im von HP vorgesehenen Reparaturzentrum... mehr
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Return to Depot - Serviceerweiterung"
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- Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
- Reparatur im von HP vorgesehenen Reparaturzentrum
- Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
- Prepaid-Rücksendung der Funktionseinheit an Ihren Standort
- Vier bis sieben Tage Standardlieferzeit (variiert je nach geografischem Standort)
Wenn Ihr PC nicht funktioniert, dann brauchen Sie Unterstützung. Mit dem HP Service Rückgabe zum Depot erhalten Sie Unterstützung bei Lösung der meisten Probleme per Telefon oder Online-Chat. Bei größeren Problemen senden Sie Ihr Gerät an ein autorisiertes Reparaturzentrum in Ihrer Nähe. Unsere Fachtechniker diagnostizieren und reparieren Ihr Gerät innerhalb von 4-7 Arbeitstagen[1] und wir bezahlen für die Rücksendung – damit Sie wieder betriebsbereit sind. Die Rückgabe zum Depot ist eine kostengünstige Alternative zum Vor-Ort Service und umfasst Arbeitszeit, Ersatzteile und Materialien.
Qualifizierter Support
Telefonischer Remote-Support bietet erste Hilfestellung bei der Lösung des Problems. Bringen Sie Ihren PC zum reparieren oder austauschen zu einem von HP benannten Reparaturzentrum, wenn das Problem nicht remote behoben werden kann.
Durch den Erwerb dieses kostengünstigen Service sind Ausstattung, Reparatur bzw. Austausch, sämtlicheTeile, Arbeit sowie Rücklieferung für Ihren PC abgesichert. Externe HP Monitore sind davon ausgeschlossen.
Drei Jahre sorgenfrei dank umfassender Absicherung mit Rückgabe zum Depot
Durch den Erwerb dieses kostengünstigen Service sind Ausstattung, Reparatur bzw. Austausch, sämtlicheTeile, Arbeit sowie Rücklieferung für Ihren PC abgesichert. Externe HP Monitore sind davon ausgeschlossen.
Drei Jahre sorgenfrei dank umfassender Absicherung mit Rückgabe zum Depot
Zuverlässige, kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support
Für Produkte in nicht geschäftskritischen Umgebungen bietet Rückgabe ans Depot eine kostengünstige Alternative zu teurerem Vor-Ort-Support.
[1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen finden Sie hier
Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
Allgemeines Produktlinie HP Electronic Care Pack Typ Systeme Service & Support...
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Merkmale
Zeitraum
5 Jahr(e)
HP-Segment
Business, Unternehmen
Kompatibilität
Notebooks
Lieferanteneigenschaften
Abdeckungszeitraum
60 Monat( e)
Garantietyp
S
Ort der Serviceerbringung
Extern
Garantieumfang
Unter Garantie
Abdeckungsdetails
Standard an Werktagen – 9 Stunden
Care Pack - Typ
Elektronisch
Additional information
Externer Monitor nicht eingeschlossen
Reaktionszeit
Reparatur innerhalb von 3-7 Werktagen
Servicemethode
Reparatur im Depot
Dauer
5 Jahre
Art des Supports
Rückgabe an Depot
Logistikoptionen
Abgabe oder Einsendung durch Kunden
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