HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für"
Easynotebooks.de ist Partner
- Remote-Problemdiagnose und technische Unterstützung per Telefon
- Versandetikett, Materialien und Anweisungen, vorab bezahlt
- Bequemer Haus-zu-Haus-Service
- Austausch am nächsten Arbeitstag
Wenn Wartezeiten für den Austausch Ihres Geräts für Sie nicht in Frage kommen, können Sie den HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag nutzen, damit Sie so schnell wie möglich wieder betriebsbereit sind. Sie erhalten remote technische Unterstützung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme zu helfen. Im Bedarfsfall senden wir Ihnen ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag[1] – und einen Prepaid-Frachtbrief für die Rücksendung Ihres defekten Geräts zu.
Erhalten Sie ein Ersatzgerät am nächsten Arbeitstag
Riskieren Sie keine Zeitverluste durch unerwartete Hardwarefehler oder -probleme. Der HP Service Advance Hardwareunterstützung am nächsten Arbeitstag liefert Ersatzprodukte oder -teile am nächsten Arbeitstag.[1]
Übernahme der Frachtkosten durch HP
HP stellt für den Versand Ihres fehlerhaften Produkts das Verpackungsmaterial zur Verfügung und übernimmt zudem die Versandkosten auf beiden Wegen.
Kostengünstige, zuverlässige Lösung
Eine bequeme und kostengünstige Alternative zum Vor-Ort-Support ist der HP Service Advance Hardwareersatz am nächsten Arbeitstag. Er bietet einen schnellen und zuverlässigen Austauschservice für geeignete Produkte.
[1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
Eigenschaften "HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Exchange - Serviceerweiterung - Austausch (für"
| Lieferanteneigenschaften | |
|---|---|
| Abdeckungsdetails | Standardarbeitstage - 9 Stunden |
| Art des Supports | Austausch |
| Care Pack - Typ | Elektronisch |
| Garantietyp | S |
| Garantieumfang | Unter Garantie |
| Logistikoptionen | Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier |
| Ort der Serviceerbringung | Außerhalb des Kundenstandorts |
| Servicemethode | Erweiterter Geräteaustausch |
| Abdeckungszeitraum (Monate) | 36 Monat( e) |
| Dauer | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Reaktion am nächsten Arbeitstag |
| Zusätzliche Informationen | Externer Monitor nicht eingeschlossen |
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