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HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support Post Warranty
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Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung Lieferung des Ersatzprodukts am nächsten Arbeitstag... mehr
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Exchange Hardware Support Post Warranty"
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  • Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
  • Lieferung des Ersatzprodukts am nächsten Arbeitstag[1]
  • Lieferkosten inklusive
  • Umfassende Serviceleistungen
Dank dem HP Austauschservice am nächsten Arbeitstag[1] können Sie Ihre Ausfallzeiten minimieren. Profitieren Sie von hochwertigem Remote-Support bei der Fehlerbehebung. Bei Bedarf wird Ihnen am nächsten Arbeitstag ein Ersatzprodukt zur Verfügung gestellt, Lieferkosten inklusive. Senden Sie Ihre fehlerhafte Einheit in der frankierten Verpackung zurück an HP.

Schneller, problemloser Austauschservice
Wir sind bereit, ggf. für Ersatz zu sorgen. Sie erhalten das Ersatzprodukt am nächsten Arbeitstag[1]. Sie sind also innerhalb kürzester Zeit wieder betriebsbereit und wir stellen Ihnen alles zur Verfügung, was Sie benötigen, um Ihre fehlerhafte Einheit an uns zurückzusenden.
Remote-Support
Profitieren Sie von unseren fachkundigen Supportmitarbeitern, die Ihnen gerne mit Remote-Support zur Seite stehen.
Problemlose, kostenlose Lieferung
Keine Sorge wegen Versandkosten – sie sind abgedeckt.
[1] HP erbringt die HP Care Pack Supportservices standardmäßig in dem Land, in dem sie erworben wurden. Weitere Informationen zur Abdeckung des HP Care Pack Supports für Hardwareprodukte an anderen geografischen Standorten finden Sie in den Care Pack Geschäftsbedingungen für Ihr jeweiliges Land und den Datenblättern für Ihr jeweiliges Care Pack. Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Servicebedingungen oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
 

Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen finden Sie hier

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Allgemeines Produktlinie HP Electronic Care Pack Typ Eingabegeräte Service & Support... mehr
Merkmale
Zeitraum
1 Jahr(e)
Fortgeschrittener Austauschservice
Ja
Kompatibilität
ScanJet Pro 4500 fn1
HP-Segment
Business
Servicezeit (Stunden x Tage)
9x5
Nächster Werktag
Ja
Lieferanteneigenschaften
Ort der Serviceerbringung
Extern
Garantieumfang
Nach Ablauf der Garantie
Logistikoptionen
Lieferung und Rückgabe defekter Geräte per Kurier
Care Pack - Typ
Elektronisch
Servicemethode
Erweiterter Geräteaustausch
Reaktionszeit
Reaktion bis zum nächsten Werktag
Abdeckungsdetails
Standard an Werktagen – 9 Stunden
Art des Supports
Austausch
Garantietyp
P
Abdeckungszeitraum
12 Monat( e)
Dauer
1 Jahr
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