Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzt

Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzt"
  • Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
  • Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
  • 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts[1]
  • Im Voraus bezahlte Rücksendung
HP Care Pack-Services bieten aktualisierte Serviceebenen, um die Abdeckung durch Ihre Gewährleistung zu erweitern, damit Sie sorgenfrei arbeiten und den kontinuierlichen Betrieb sicherstellen können.

 

Bequemer Haus-zu-Haus-Service
Der Haus-zu-Haus-Service von HP beinhaltet die Abholung und Reparatur des defekten Produkts sowie die Rücksendung des einsatzbereiten Produkts.
Der Erwerb des HP Care Pack-Service in Kombination mit einem HP Produkt reduziert die Gesamtbetriebskosten.
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
Kosten senken
Für Produkte in einer nicht kritischen Umgebung ist der Abhol- und Rückgabeservice eine zuverlässige, kostengünstigere Alternative zum Vor-Ort-Support.
Qualifizierten Support sichern
Die erfahrenen Techniker von HP verfügen über die erforderlichen Tools und Ressourcen zur sachgerechten Reparatur Ihres Geräts.

Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen, Produktsicherheit & zum European Data Act finden Sie hier

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Eigenschaften "HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzt"
Lieferanteneigenschaften
Abdeckungsdetails Standardarbeitstage - 9 Stunden
Art des Supports Abhol- und Lieferservice
Care Pack - Typ Elektronisch
Garantietyp S
Garantieumfang Unter Garantie
Logistikoptionen Abhol- und Lieferservice per Kurier
Ort der Serviceerbringung Außerhalb des Kundenstandorts
Servicemethode Reparatur im Depot
Abdeckungszeitraum (Monate) 36 Monat( e)
Dauer 3 Jahre
Reaktionszeit Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen
Zusätzliche Informationen Externer Monitor nicht eingeschlossen
Merkmale
Zeitraum 3 Jahr(e)
Antwortzeit 9 h
Typ Pick-up & Return
Datenblatt herunterladen (PDF)

Das PDF öffnet sich in einem neuen Fenster.

PDF-Vorschau nicht verfügbar. Hier herunterladen.