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HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective...

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention
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Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung Vor-Ort Hardware-Support – am nächsten Arbeitstag... mehr
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention"
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  • Remote-Problemdiagnose und -Unterstützung
  • Vor-Ort Hardware-Support – am nächsten Arbeitstag[1]
  • Einbehaltung defekter Medien
  • Ersatzteile und Materialien eingeschlossen
  • Eskalationsmanagement
  • Abdeckung für alle Komponenten der Marke HP
Je schneller nach Hardwareproblemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag[1] mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite und steigern Ihre Produktverfügbarkeit erheblich. Durch qualifizierten Remotesupport bzw. bequemen Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie schnell wieder an die Arbeit zurückkehren. Dank Einbehaltung defekter Medien behalten Sie stets die Kontrolle über Ihre vertraulichen Daten.

Wir sind am nächsten Arbeitstag für Sie vor Ort[1]
Unsere Experten sind für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen. Ein Techniker, Teile und Services stehen am nächsten Arbeitstag vor Ort für Sie bereit.[1]
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten
Sie behalten fehlerhafte Speichermedien, sodass Sie diese sicher entsorgen oder gemäß Ihrer Sicherheitsstandards bzw. nach Branchenanforderungen archivieren können.
Zuverlässiger Support
Sie können sich dank unserer erfahrenen Fachkräfte und effizienter Service- und Supportleistungen darauf verlassen, dass Ihre Hardware schnellstmöglich einsatzbereit ist.
Wir sind für Sie da – telefonisch oder vor Ort
Unsere Supportmitarbeiter sind stets bereit, Sie in jedem Fall optimal zu unterstützen – ob per Telefon oder persönlich.
[1] Die Service-Level und Reaktionszeiten bei HP Care Packs variieren je nach geografischem Standort. Der Service kann ab dem Kaufdatum der Hardware in Anspruch genommen werden. Es gelten Einschränkungen. Details finden Sie unter www.hp.com/go/cpc. HP Services unterliegen den für den jeweiligen Service geltenden HP Geschäftsbedingungen. Diese sind entweder angegeben oder werden dem Kunden zum Zeitpunkt des Erwerbs mitgeteilt. Der Kunde kann möglicherweise gemäß länderspezifischen Gesetzen zusätzliche Ansprüche geltend machen. Diese Ansprüche bleiben durch die HP Geschäftsbedingungen des Services oder die HP Herstellergarantie des HP Produkts unberührt.
 

Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen finden Sie hier

Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Allgemeines Produktlinie HP Electronic Care Pack Typ Ausgabegeräte Service & Support... mehr
Merkmale
Zeitraum
4 Jahr(e)
HP-Segment
Business, Unternehmen
Lieferanteneigenschaften
Garantietyp
S
Abdeckungszeitraum
48 Monat( e)
Garantieumfang
Unter Garantie
Abdeckungsdetails
Standard an Werktagen – 9 Stunden
Reaktionszeit
Reaktion bis zum nächsten Werktag
Care Pack - Typ
Elektronisch
Art des Supports
Reparatur vor Ort
Ort der Serviceerbringung
Vor Ort
Servicemethode
Reparatur vor Ort
Additional support option
Einbehaltung defekter Medien
Dauer
4 Jahre
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