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HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service
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- Artikel-Nr.: IT0.008.360.676
- Hersteller-Nr.: UA8U5E
- EAN:
- Hersteller: HP Inc.
Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support Im Voraus bezahlter Versand an HP... mehr
Produktinformationen "HP Electronic HP Care Pack Pick-Up and Return Service"
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- Remote-Problemdiagnose und telefonischer Support
- Im Voraus bezahlter Versand an HP Reparaturcenter
- 3 bis 5 Arbeitstage Reparatur außerhalb des Kundenstandorts[1]
- Im Voraus bezahlte Rücksendung
- Schutz gegen versehentliche Schäden
Der Abhol- und Rückgabeservice mit Schutz vor versehentlichen Schäden beinhaltet hochwertige Service-Level für die Rücksendung an HP mit telefonischem Remote-Support und Reparatur abgedeckter Produkte außerhalb des Kundenstandorts in einem von HP festgelegten Reparaturcenter. Der Service umfasst Abholung, Reparatur außerhalb des Kundenstandorts, Materialien und Teile, Arbeitskosten und Rücksendungskosten. Zudem deckt der Schutz vor versehentlichen Schäden auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab. Dieser Service beschränkt sich auf eine Inanspruchnahme.
Bequemer Haus-zu-Haus-Service
Der Haus-zu-Haus-Service von HP beinhaltet die Abholung und Reparatur des defekten Produkts sowie die Rücksendung des einsatzbereiten Produkts.
Kosten senken
Für Produkte in einer nicht kritischen Umgebung ist der Abhol- und Rückgabeservice eine zuverlässige, kostengünstigere Alternative zum Vor-Ort-Support.
Qualifizierten Support sichern
Die erfahrenen Techniker von HP verfügen über die erforderlichen Tools und Ressourcen zur sachgerechten Reparatur Ihres Geräts.
Schutz vor Unfällen
Zwischenfälle sind nicht zu vermeiden. Wenn Ihr PC betroffen ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen – der Schutz vor versehentlichen Schäden deckt auch Schäden durch Spritzwasser, Stürze und vieles mehr ab. Der Service ist auf eine Inanspruchnahme beschränkt.
Informationen zu den beworbenen Garantieleistungen finden Sie hier
Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt. Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.
Allgemeines Produktlinie HP Electronic Care Pack Typ Systeme Service & Support...
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Merkmale
Zeitraum
5 Jahr(e)
Lieferanteneigenschaften
Abdeckungszeitraum
60 Monat( e)
Garantietyp
S
Garantieumfang
Unter Garantie
Care Pack - Typ
Elektronisch
Logistikoptionen
Abhol- und Lieferservice per Kurier
Art des Supports
Abhol- und Lieferservice
Servicemethode
Reparatur im Depot
Dauer
5 Jahre
Abdeckungsdetails
Standardarbeitstage - 9 Stunden
Additional support option
Schutz vor versehentlichen Schäden
Ort der Serviceerbringung
Außerhalb des Kundenstandorts
Reaktionszeit
Reparatur innerhalb von 3–7 Werktagen
Additional information
Begrenzt auf 1 Inanspruchnahme
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