Der Kunde/ Partner meldet sein defektes Gerät telefonisch beim Technischen Support von Fujitsu Siemens Computers. Ist eine telefonische Störungsbeseitigung nicht möglich, wird das defekte Produkt vor Ort abgeholt. Nach der Reparatur in einem Fujitsu Siemens Repair-Center bekommt der Kunde das Gerät wieder zurückgeliefert. Bei entsprechendem Servicepaket übernimmt Fujitsu Siemens Computers die Kosten für die anfallende Arbeitszeit, den Transport und das benötigte Material-/Ersatzteil. ServicePack 3 Jahre Abhol- und Rücklieferservice 5x9 für Lifebook E/ S Series.
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